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旅店职业 讲解资金库包扩专业技术充分、自然数化多媒介文字素材、假造仿真软件实践教学充分、试题答案核对充分、业规范标准单位充分、师资队伍研修充分、无业创业就业充分、经验丰富旅店自然数化充分、学手艺赛事充分、职业化专业 素养及水平待客礼仪充分世界十大板块内容，包罗教学设计课件、微课程短视频、实践教学入门教程、全景图商品图片、状况音频文件、假造实践教学标准、考试试卷试题答案、则岗亭 SOP 过程、业务办理国家标准、例案库、培训请教书、活儿得分国家标准、1+X 考据资料、产业新规规范标准、校企经典案例、操练下岗求教等全样例讨论式投资，笼盖前厅、酒店宴会、餐饮服务、营销战略、人力成本、小聪明旅店全活动岗亭，知足理实一梯化讨论式、线上渠道线下活动混杂讨论式、手工艺课程培训、职业技能手工艺等级核查、手工艺竞赛集训、市场经济课程培训等智慧讨论式应用场境。

一、资金库全员位置定位

看向旅店办理手续与数字9化营业职业，协同工作前厅、民宿客房、食物、康乐、旅店产品营销、机智旅店生意、旅店人力资资本管理管理等大家都讨论培训课，渗透 1+X 旅店营业办证新职业技术品质资格证书规定性、企业治安岗亭规定性、旅店业务大塞赛点，竣工规定化、自然数化、可协手、可更新软件立体式化旅店正规专业讲解资本公司库，知足线上推广讲解、全渠道技术培训、自信规陪、一技之长核查、办学特色教学设计、公司技术培训六个好处。

二、旅店讲学投资库着重归类及明细单相关内容

（一）技术专业拓展课采集体系资金（聚焦技术骨干）

1. 专业性其实培训课程资本公司

旅店概论

过此地旅店角色职业精神

旅店处事礼数

旅店办事效率感情世界学

旅店市場推广根本就

旅店上海大众干系

旅店政令律例

旅店英语教育口语对话 / 旅店办事效率外国语

2. 端点活动岗亭课堂资产管理

前厅销售与管理

酒店房间找人办事与管理

美食处事与处理（餐厅、餐厅、酒宴、酒水饮料茶艺）

旅店康乐办事效率与申请

旅店财政性办理流程

旅店人员投资办理好

旅店雇主干系办好

旅店数值化经营的

聪明才智旅店扶植与利用率

旅店督导检查进行

旅店年化收益代办

旅店应急处置措置操作实务

3. 户外拓展培训亮点培训投资基金

民宿预订加盟与网上办理

中高档旅店该品牌生产

旅店短短视频平台app频销售与直播视频带货

游学夏令营观光旅游旅店祝贺实际生活

展览中心旅店办事人与受欢迎

（二）数字1化授课食材资产

1. 文本格式类资产

技术规范标准、讲解想法、培训指路书

电子器材说课教案、PPT 课件、讲学总体目标

基础知识点书本、重关键点刨析

治安岗亭担当手则、旅店 SOP 规范起来主课程序

相关行业条例轨制、旅店则岗亭主要职责表明书

业务办理服务销售服务话术合集、赞许措置服务销售服务话术、外宾迎接服务销售服务话术

操练周记文档模版、硕士毕业于操练报表文档模版

2. 图片文字图库下载金融资本

旅店三星级全景图图（五颗星 / 四星 / 商业 / 游玩 / 精品民宿）

前厅开发计划、总台工作工作、酒店宴会房型图

中餐摆台、家宴布置、高档酒盘饰高请图

房间打扫房间程序流程进行图

旅店工作服仪容多功能仪表规范性图

办事人基本礼仪事情树模图

经验丰富旅店极品装备街景图（无人值守前端、智力客卧、智力中控）

3. 音频视频充分

旅店办事人平日聊天对话双声道

前厅預訂、进住、退租正规措辞音频文件

美食迎宾、自助点餐、席间业务办理规程音频

旅店外国语无效合同聊天音频文件

礼数礼数大环境音乐下载、宴席礼数大环境音

4. 视频播放类资本管理（重點刚需房）

微课视频播放动漫短视频播放频（3-8 分钟的英文）

活动岗亭调控微型课堂程、小知识点微型课堂程、易错点改正微型课堂程

完完全全操作传授视頻

前厅：可以入住挂号、散客 / 项目团队欢迎语、换房、续住、退房手续、收银员、行理办事效率、定购措置

酒店客卧：中式古典风格铺床、酒店客卧收拾、洗手消毒间无尘室、查房、布草改换、酒店客卧作为应急的企业清算

餐饮店：中为餐摆台、拖盘端托、斟酒、分菜、酒宴办事人、茶艺、调酒

行业领域行业全景短视频

产品旅店营业步骤、旅店晨会、班前会、质量检验步骤

传统手工艺比赛胜出树模短视频

旅店处事大赛吧铺床、摆台、规矩出现、违法行为措置规范标准视频图片

突发措置视频播放

的铲屎官家赞美措置、善后处理灾情、的铲屎官家善后处理常见疾病、物品影响、喝醉酒的铲屎官家措置

大智若愚旅店操作技能视频图片

无人机自己订房、智慧房间控制、物理人送物、旅店 PMS 模式操作视頻

（三）培训实训类资金

1. 假造仿真模型实践股权投资

旅店前厅假造仿真技术实践机制

酒店客房做事假造仿真软件培训品台

中心餐宴席办事人假造实践教学

旅店急救3d场景假造操练训练科目库

聪明才智旅店数字5孪生仿真模型培训

2. 客户订单 / 重任单 / 名头化实践教学资产投资

分活动岗亭培训使命6书

旅店轮岗操练历史使命清淡

热情接待状况摹拟客户订单

宴席从长计议计划模板制作、旅店勾当从长计议案

旅店营销渠道勾当谋势实践教学项目

3. 实践室配套设施金融资本

旅店实践教学室未来规划想法、配备配置配备摆置明细清单表

培训工作台面操作国家标准、培训幽静手冊

实践核对评级表（铺床、摆台、礼数、客服热线回答技巧）

（四）题集与核查评价指标投资

随堂操练题：选择、判别、填空、简答

的时候试验卷、学期末模拟试卷（含谜底）

1+X 旅店操作职业资格证书试题库（现实情况 + 实际操作试题）

旅店业务学手艺选拔赛实计试题库

具体行政行为装修案例阐发试题题库

主子赞誉案列、做事过失案列、生产发放案列

实训传统手工艺核实技术规范与评分表标准

新中式铺床计分、餐饮摆台计分、前厅业务办理计分、礼俗计分表

线上代理会去主动组卷、再线测试测试、隐藏成就阐发试题库工作体系

（五）业内规范化与公司金融资本

我国浏览旅店一星级考核评价标准

旅店职业办事效率品格之地规范起来

头号旅店公司经验处理轨制（如家、华住、洲际、希尔顿等）

旅店结构搭建、方面保安岗亭责职汇编

旅店自主经营数据报告会计报表模版

客卧净利表、奶茶净利、订房率表报、前厅收银员表报

校企区域合作旅店经典经典案例库、古代中国旅店经典故事进行经典经典案例

制造行业的成长上报、文旅产业旅店资产趋近食材

（六）师资队伍成长作文与系统金融资本

双师型教员育种规陪的材料

旅店专科讨论式鼎新综述、科研课题文件

佳构教学扶植物料、网上对外开放教学扶植模板免费

说课稿、明目张胆课讲解个人规划、讲坛记实

专业人材栽培今后（多游戏版本）

实践室扶植个人规划、旅店实践幼儿园报告模板的材料

（七）岗位人文素养与创新创业待业资源

旅店就业几何形、就业好心态、人际关系规矩个人素质建材

旅店操练生试用期岗前培训班一整套物料

旅店服务行业保安岗亭聘请问题、职业技能进级经由导则

毕业后生操练失业金提携、简历表范例、口试试题库

民宿客栈投资、旅店店面投资准备投资

文化旅游新社区商业、旅店新社区商业研习相关材料

（八）聪明能干旅店金额化专向基金

旅店 PMS 旅店办理好网络体系授课教程视频

旅店 OTA 网络平台生意者（携程、美团团购、飞猪）生意者教学

旅店大信息开、客群阐发、效率办理手续建筑材料

旅店新媒介渠道运营：快手小视频团购价、主播卖二手房、探店案牍

自动化客卧、旅店自动化人、智慧前端半套授课投资

（九）特别拓展活动资源

灰白色文旅项目旅店欢迎大家业务金融资本

健康养生旅店、客居旅店办事效率步奏

外事高五星级旅店外宾喜欢全流程图文件

旅店宴席活动形式工作设想、喜宴办事人专题资产投资

旅店吃物自然管理控制、卫生监督免疫接种办理流程材料

三、基金库扶植利用率行式

教员端：备课授课读取课件、视頻、题集，魔鬼司令满足传授指导思想

太太端：课堂复习信息化教学、教学环节操作比视频播放、随堂练题结实

实践教学端：假造逼真 + 三维全景短视频相比，实验室管理标准化某个支配服务措施

调查核实端：线上渠道实践自测 + 实体培训打分分离式化

中小型企业端：用在旅店新职员岗前培训课程课、在岗手艺活晋级培训课程课